Pravila za povračilo

V vsakem od možnih primerov, ki ima za povod vračilo oz. zamenjavo blaga, mora potrošnik pred vračilom artikla o tem obvesti podjetje Serv-IT, s.p. (na kontaktni e-naslov info@ovitkizatelefon.si). Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek poštnine blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago ne sme biti rabljeno in mora biti vrnjeno v originalni embalaži.
Ker cenimo mnenje naših strank, je informacija o razlogu za odstop še kako dobrodošla za izboljšanje naše ponudbe in smo jo zelo veseli.

Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe.
Vračila vplačil vršimo na TRR kupca. Sprejem prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
* Blago mora biti nerabljeno (brez sledi uporabe), nepoškodovano in vrnjeno v originalni embalaži z navodili.
Vračilu obvezno priložite v celoti izpolnjen obrazec. Stroške pošiljanja krije pošiljatelj sam.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Blago pošljite na naslov:
Serv-IT, s.p.
Rašica 33,
SI-1211 Ljubljana-Šmartno